Chúng tôi là ai

Bosch Smart Lock là đơn vị phân phối chính hãng các dòng khóa cửa thông minh Bosch tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị an ninh, chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng – dịch vụ tận tâm – bảo hành uy tín.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Tại Bosch Smart Lock, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và minh bạch nhất. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn, đảm bảo bạn luôn cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích chính đáng và rõ ràng:

Thực hiện giao dịch: Xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm, và cung cấp dịch vụ khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, phản hồi yêu cầu và giải quyết khiếu nại.

Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm mua sắm, tối ưu hóa website và phát triển sản phẩm mới.

Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới, và các sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

Quản lý tài khoản: Quản lý thông tin tài khoản, lịch sử mua hàng của bạn.

2. Các Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu trên, bao gồm:

Thông tin liên hệ: Tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa)

Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán

Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, cookies (được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích)

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập qua các phương thức sau:

Khi bạn đăng ký tài khoản trên website.

Khi bạn đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến.

Khi bạn tham gia các chương trình khảo sát, cuộc thi hoặc sự kiện.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi cam kết xóa bỏ dữ liệu ngay khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu của bạn.

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin nhạy cảm (như mật khẩu, thông tin thanh toán) đều được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) khi truyền tải.

Bảo vệ hệ thống: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa, phần mềm chống virus và các biện pháp an ninh mạng tiên tiến.

Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.

Không chia sẻ dữ liệu: Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của bạn.
• Để thực hiện các dịch vụ như vận chuyển (cung cấp thông tin cho đối tác vận chuyển).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình. Bạn có thể:

Truy cập và chỉnh sửa: Xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào trong tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu: Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống.

Hủy đăng ký nhận tin: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối email.

7. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm về sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất.

Website: https://boschsmartlock.com.vn/
Hotline 24/7: 0979 146 482

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Bosch Smart Lock – Luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu.